Diese Leistungen bietet Zmart-iVent

Planen

Legen Sie die Veranstaltungen Ihres Veranstaltungsprogrammes frühzeitig an, ohne dass diese für alle sichtbar werden. Bieten Sie Anbietern von Veranstaltungen die Möglichkeit ihre Angebote selbst anzulegen, lediglich kontrolliert durch Ihr Team. Legen Sie die Ticketvergabe fest, als Direktbuchung nach First come / first serve oder, bei absehbarer Überbuchung Ihres Programms, mit Verlosung der Tickets.

Verlosen

Ist Ihr Veranstaltungsprogramm überbucht und Sie möchten Gerechtigkeit bei der Ticketvergabe erreichen, dann schalten Sie das Programm auf Ticketverlosung zu einem einstellbaren Zeitpunkt. Bis dahin bestellen alle ihre gewünschten Tickets, noch ohne Bezahlung. Die Anmelder können für Ihre Bestellungen angeben, dass diese nur berücksichtigt werden, wenn bestimmte angegebene Personen auch ein Ticket erhalten (Gruppenfunktion). Sie können für die Verlosung die bevorzugte Berücksichtigung von Kriterien, z.B. Berücksichtigung Familienkarte, Berechtigungskarten nach SGB XII, o.ä. festlegen. Für Inhaber bestimmter Codes können auch vorgezogene Buchungsmöglichkeiten geschaffen werden, z.B. Inhaber der Ehrenamtscard, o.ä.  Nicht berücksichtige Ticketwünsche werden auf Wunsch in eine Warteliste eingestellt.

Ticketausgabe

Wenn entweder durch direkte Buchung oder Verlosung Tickets zugeteilt wurden, werden die entsprechenden Benutzer automatisch benachrichtigt mit einer Zahlungsaufforderung. Vor Zahlung der Ticketpreise können Tickets von den Nutzern auch wieder entfernt werden. Dann erhalten die nächsten Nutzer auf der Warteliste die zurückgegebenen Tickets angeboten. Die gesamte Kommunikation läuft automatisch ohne manuelle Eingriffe ab.

Bezahlen

Die bereitgestellten Tickets werden direkt online bezahlt, oder falls konfiguriert auch per Überweisung. Erst nach erfolgreicher Zahlung werden die gültigen Tickets in die Nutzeraccounts eingestellt. Werden die Tickets nicht nach einer einstellbaren Wartezeit bezahlt, so verfallen die Ansprüche und die Nachrücker auf der Warteliste werden benachrichtigt. Sie erhalten als Betreiber Auswertungen über die eingegangenen Beträge, die Umsätze je Veranstaltung und die Verteilung der Umsätze.

Benachrichtigen

Oft ergeben sich kurz vor der Veranstaltung noch Änderungen. Der Treffpunkt, oder die Startzeit ändert sich. Sie müssen deshalb aber nicht alle Teilnehmer/innen anrufen. Zmart-iVent bietet Ihnen eine datenschutz-konforme Direkt-Benachrichtigung per Push-Mitteilung auf die Mobil-Telefone der Teilnehmer/innen, sofern Sie die Zmart-iVent-App für iOS und Android einsetzen. Es wird nur der Link auf die Nachricht im Posteingang des Accounts per Push-Mitteilung (bzw. alternativ Email) verschickt, so dass keine personenbezogenen Daten außerhalb des Systems geschickt werden.

Veranstaltungs-Teilnahme

Alle für die Veranstaltung wichtigen Informationen werden mit dem Ticket dargestellt. Im Laufe 2022 sollen die folgenden Funktionen bereitstehen: Auf Wunsch auch mit Stadtplan-Ausschnitt und dynamischem Routing zum Ziel zu Fuß, mit PKW oder öffentlichen Personennahverkehr. Der QR-Code auf dem Ticket dient dem Einlass vor Ort. Der Veranstaltungsanbieter scannt den Code mit seinem SmartPhone und checkt seine Teilnehmer/innen damit ein. Es wird automatisch on-the-fly eine Teilnehmerliste generiert, die durch Ihr Team sofort einsehbar ist. Die Eltern können eine Benachrichtigung einschalten, wenn sie ihre Kinder allein zu Veranstaltungen schicken. Der Checkin erzeugt dann automatisch eine Nachricht an die Eltern, dass ihr Kind sicher angekommen ist.

Auswerten

Über alle Transaktionen im System können Sie programmbezogen Auswertungen abrufen. So kann die Abteilung Familie und Jugend die Auswertung ihrer Ferienspiele erhalten, das Kulturdezernat die Auswertung ihres Kulturprogrammes und die Wirtschaftsvereinigung die Auswertung ihrer Weiterbildungen. Sie können beliebig viele Programme nebeneinander betreiben.

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